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SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
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SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
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SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo in base alla nostra Politica di restituzione.
Abbiamo realizzato ogni ef per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.
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SEZIONE 5 A. - DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO
Fatto salvo le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come un CD o un DVD). Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.
Dovrai comunicare a Nova Shopping, l’esercizio del diritto di recesso inviando una email a support@global-shopping.eu
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito a Nova Shopping, a proprie spese, in condizioni di prodotto e imballo integri in ogni loro aspetto, pena la stessa decadenza del diritto di recesso.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, invia una email a service@nova-hopping.it
EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso ad esclusione delle spese di trasporto, entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso a mezzo bonifico bancario, tramite metodo di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine o emettendo un buono spesa per il nostro negozio, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso spedendo la merce, perfettamente imballata e mai utilizzata a Nova Shopping di Bagno Marcos Antonio, in via Dei Giovi 8D, 22060 Carimate Como Italy. Dovrai sostenere i costi diretti di spedizione per la restituzione dei prodotti.
P.S.
In caso di NON accettazione del reso per una delle violazioni citate, le spese per il re-invio della merce presso di voi sarà a vostro carico.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- Fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
- Fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
- Resi di articoli in saldo o buoni regalo.
P.S.
Danni e problemi: Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Cambi: Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e / o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e / o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e / o l'indirizzo di fatturazione / numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.
SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
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SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ
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SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
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SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
L'incapacità da parte nostra di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, sia orale che scritto, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte redigente.
SEZIONE 18 - LEGGE VIGENTE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
SEZIONE 18/B - TASSE TRANSAZIONI NON UE:
Le aziende o persone fisiche non UE devono pagare l'IVA?
Gli acquisti realizzati da aziende, persone fisiche o giuridiche residenti in Paesi extracomunitari e con consegne al di fuori dell'Unione Europea, saranno esenti dal pagamento dell'IVA dato che saranno considerati come esportazione. Al contrario, se le consegne vengono realizzate in Italia o nel resto dell'Unione Europea, dovrà essere pagata l'IVA, a parte nei casi di operazioni effettuata ai sensi dell’articolo 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 così come modificato dalla Legge numero 208/2015 e dalla Legge n. 145/2018. Si richiede la non applicazione della ritenuta alla fonte a titolo d’acconto ai sensi dell’articolo 1 comma 67 della Legge numero 190/2014.
A parte l'IVA, ci sono altre tasse che devono essere pagate se la consegna avviene al di fuori dell'Unione Europea?
Per questo metodo di acquisto/spedizione, il sistema doganale può applicare ulteriori oneri fiscali a seconda dei casi e a seconda del Paese.
È necessario pagare l'IVA a Nova Shopping in spedizioni dropshipping fatte a clienti di Paesi extracomunitari, a cui non è stato addebitato da me il pagamento dell'IVA stessa?
Non bisognerà pagare l'IVA, dato che si tratta di un'esportazione.
SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
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SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a service@nova-shopping.it
Note importanti sulle spedizioni
Una volta che avete fatto l'ordine ed eseguito il pagamento, il sistema in automatico avvia la procedura di consegna del prodotto/i.
E' possibile seguire il tracciato della spedizione e il pacco Vi arriverà con il nostro documento di trasporto.
Per qualsiasi problema o reclamo, vi preghiamo di contattarci. (Leggete attentamente il punto 2B)
Tutti i nostri articoli vengono spediti imballati in perfette condizioni, e vengono verificati con un doppio check prima di essere inviato.
Se, al momento della consegna, vi sono danni esterni o anomalie nell'imballo, la persona che lo riceve deve comunicarlo sulla bolla di consegna o sulla prova di consegna, indicando "PACCO VISIBILMENTE DANNEGGIATO".
Ciò è essenziale affinché l'agenzia accetti il reclamo.
Se necessario, aprire un problema post-vendita entro 5 giorni dalla consegna.
2B. Come si deve procedere quando si riceve una spedizione?
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La prima cosa da fare è controllare che il numero di pacchi ricevuti corrisponda a quelli inviati.
In secondo luogo, ispezionare ogni pacco esternamente con grande attenzione per vedere se ci sono segni che ne siano stati colpiti o maneggiati male, come urti, ammaccature, buchi, scatole in cattive condizioni, sigilli del corriere o qualsiasi segno che possa far sospettare che la merce potrebbe essere danneggiata.
È obbligatorio lasciare una nota e una firma sulla bolla di consegna del corriere, su supporto cartaceo o digitale (PDA), "PACCO VISIBILMENTE DANNEGGIATO" se presenti tali segni.
Non firmare un pacco come VISIBILMENTE DANNEGGIATO e quindi presentare immagini che mostrano danni visibili significa che l'incidente verrà automaticamente rifiutato.
Grazie per la vostra collaborazione
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